Köpvillkor

Leveransvillkor

Så fort din order har blivit registrerad så packas dina varor och levereras till den angiva adressen.
Vi levererar endast inom Sverige gränser.

Orderbekräftelse

När vi har fått in en beställning från dig så skickas en orderbekräftelse på din beställning till dig via mail.

Moms

Moms tillkommer på alla angivna priser. Livsmedel 12%, övriga 25%.

Betalningsvillkor

Företag och Privatpersoner. Tillgängliga betalsätt hos Snabben är Kort (VISA & Mastercard), Faktura, Delbetala, Direktbank och Konto.

Vid fakturaköp gäller för Företag 30 dagar och för Privatpersoner 14 dagar om inget annat avtalas.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift (med belopp som är tillåtet enligt lag) 60 kr samt dröjsmålsränta (24% årsränta) plus gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker. Leverans sker endast till folkbokförd adress.

Fraktkostnad anges i kassan.

Felleverans/Transportskador

Skulle vi leverera fel antal eller fel vara ber vi dig meddela oss så snart som möjligt så att vi kan rätta till felet. Skicka in kvitto/garantisedeln med uppgift om felaktigheten samt bifoga eventuellt fellevererade varor i sin originalförpackning. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ska du omedelbart anmäla skadan till ditt utlämningsställe eller transportören som har kört ut godset till dig.

Returnera

Retur med post

Du står för risken vid en retur till oss så skicka originalförpackningen väl förpackad i ett bra ytteremballage. Använd den förbetalda fraktsedeln för retur om sådan finns. Annars skicka in returen på billigast möjliga sätt med företagspaket. Bifoga alltid ett speciellt returnummer som du får av oss. Om orsaken är fel på varan, måste typ av fel anges på ett tydligt och bra beskrivet sätt. Återbetalning sker på samma betalningssätt som användes vid köpet om du inte anger annat (och förutsatt att det godkänns av din betalningsförmedlare). När en vara returneras till oss står du för returfrakten. Om din retur gäller någon form av reklamation och vi godkänner reklamationen så återbetalar vi fraktkostnaden till dig. Vi löser inte ut varor som returneras mot postförskott eller efterkrav. Returer/Öppet köp - Kan endast genomföras efter kontakt med kundtjänst. Vid köp av beställningsvaror (ej lagervaror) kan begränsad returrätt gälla. Eventuella värdeminskningsavdrag kan utgå som konsekvens av att exempelvis varor (med förpackning) som returneras inte längre är i säljbart skick eller för varor som tillverkats på beställning. För privatpersoner gäller också 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Och du som privatperson står för returkostnaden. Enligt lagen om distansavtal så behöver vi inte ta tillbaka varor som har värde under 400 kr.

Retur av tungt och skrymmande gods

Om varan väger mer än 20 kg eller är skrymmande på annat sätt kan den inte skickas som postpaket. Var vänlig kontakta Snabbens kundservice för instruktioner.

Ej uthämtat paket

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten. För paket som ej hämtas ut utan överenskommelse med Bona Partner AB debiteras en avgift på för närvarande 300 kr inkl moms. Detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt motta det i retur. Varor vilka levereras som postpaket till postens utlämningsställe aviseras med sms till din mobil. Ej uthämtade varor returneras till oss.

Ändra i eller ta bort beställning.

Önkskar du ändra eller ta bort en beställning måste detta meddelas till vår kundsupport inom 15 minuter efter lagd beställning. Därefter kan vi inte stoppa eller ändra i något i din beställning.

Hemleverans

Du kan välja att få hemleverans. Vid hemleverans ansvar du som kund att vara hemma och ta emot varorna. Är du inte hemma efter överenskommelse med fraktbolaget så har fraktbolaget rätt att ställa av varorna vid dörren då anser man att leverans har blivit utfört.

Reservation & Förbehåll

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter på webbplatsen, utgående artiklar samt slutförsäljning och leveranstid.

Integritetspolicy & GDPR

Du kan ta del av Snabben integritetspolicy genom att klicka här.