Kontakta oss

Skriv till oss
Skicka oss ett mail så återkommer vi till dig så snabbt som möjligt.

Kontakt
Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.


Öppettider
Vår webbshop har öppet dygnet runt alla dagar.

Kundsupport har öppet vardagar 09.00 – 16.00
Lunchstängt 12.00 – 13.00

Huvudkontor (OBS: ej retur- eller besöksadress)
Bona Partner AB – Snabben.se
Gillbergavägen 1
632 28 Eskilstuna


Telefon: 010–130 20 00

Returadress:
Kontakta kundssupport för aktuell returadress – oanmälda returer nekas.

Inga krav på registrering finns för att få handla hos oss på Snabben. Leta upp de produkter som ditt företag är i behov av och lägga dem i varukorgen, gå till kassan för att sedan välja betalningsalternativ. Efter att ha fyllt i begärda uppgifter och godkänt din order hälsar Snabben dig välkommen som kund. Alternativt kan du klicka på Logga In överst på sidan och registrera dig som kund på Snabben för att vid nästa köptillfälle kunna utnyttja en rad fördelar som registrerade kunder förfogar över, samt kunna ta del av riktade och attraktiva erbjudande. Om du loggar in först så är alla dina uppgifter förifyllda i kassan.

Vår strävan är att tillhandahålla marknadens smidigaste tjänst för att inhandla kontors- och förbrukningsmaterial. På Snabben letar du upp de produkter som du är i behov av. Välj antal och klicka på Lägg i varukorg. Därefter går du till kassan, väljer betalningsalternativ och checkar ut. Inget krav på att registrera sig finns. Registrerade kunder får tillgång till olika hjälpmedel när de är inloggade för att förenkla inköpsprocessen av kontors- och förbrukningsmaterial. Därutöver får registrerade medlemmar ta del av riktade och attraktiva erbjudanden med jämna mellanrum.

Med över 50 000 artiklar i vårt sortiment är nyckeln en logisk kategorisering för att ni ska uppleva butiken som enkel och smidig att handla i.

Vid frågor om våra produkter eller produktkategorier är Ni givetvis välkomna att höra av er till vår kundtjänst via Kontaktformulär eller ring tel 010–130 20 00.

När det står att en produkt är beställvara så är det en produkt som är på väg in i lager eller en produkt som levereras direkt från vår leverantör/tillverkare.
Denna produkt är beställningsbar. Det kan innebära något längre leveranstid.

Om du beställer en vara om är tillfälligt slut så skickar vi den så snart vi får in den på lager igen. Kundsupporten kan meddela ungefärlig leveranstid. Om du beställer fler varor och en eller flera är tillfälligt slut så kommer vi att skicka det som finns på lager omgående och de andra produkterna vartefter vi får in dom på lager. Givetvis utan extra fraktkostnad.

Vänligen kontrollera din skräppost. Om du inte hittar bekräftelsen där så är du välkommen att höra av dig till vår kundsupport så hjälper vi dig att kontrollera dina uppgifter på ordern och kan skicka dig en ny bekräftelse.

Fakturan skickas samma dag som din order lämnat lagret. Vi samarbetar med Svea Ekonomi som skickar ut fakturor till våra fakturakunder. Vi skickar ingen faktura i paketet.

Vi skickar alla produkter som finns på lager samma dag om ordern är lagd innan 11.30. Leveransen sker med Postnord och är framme inom ca 1–3 dagar (en extra dag kan tillkomma för vissa områden i Norrland).
Produkter med märkning beställvara uppges uppskattade leveransdagar på produktsidan. Visa produkter skickas direkt tillverkaren.

Om du har fått fel produkt levererade mot vad du beställt så är du välkommen att kontakta kundtsupport här så hjälper vi dig att reda ut vad som hänt.
Ange alltid ditt ordernummer vid kontakt med oss.

Om en produkt är restnoterad/slut på lager så skickar vi den så snart den kommer in på lager igen. Givetvis utan extra kostnad.

En faktura skapas när er beställning lämnar vårt lager. Det kan hända att din faktura hinner komma innan leverans.